中新網漳州3月11日電 (張羽王欣)勿讓“野導游”傷了世界文化遺產“福建土樓”之美。這成為了時下“福建土樓”南靖景區的新期待。
  今年年初,一段雲南麗江“野導游”辱罵游客“不買東西比賣淫可恥”的視頻在網上流出,令輿論嘩然。無獨有偶,近日,在“福建土樓”南靖景區,當地警方逮捕了一名謊稱親戚、帶游客逃票的“野導游”。
  “福建土樓”2008年結束多年“長跑”入選“世遺”,2011年又晉級國家級5A景區,每年吸引眾多海內外游客紛至沓來。在巨大商機的背後,“野導游”這一群體漸漸浮現。
  從雲南麗江“野導游”對游客爆粗口,到鼓浪嶼“野導游”毆打游客,再到土樓“野導游”擾亂景區秩序被拘留,“野導游”已成為中國不少知名景區的一大困擾。
  “他們多數是當地居民,沒有導游證,混在正規團隊中賺外快。”漳州市旅游局副局長游瑛11日接受中新社記者採訪時說,土樓里仍有原住民居住,因此管理人員有時也很難辨別。
  南靖警方近日抓獲的“野導游”,正是用客家話謊稱“游客是我的親戚,要到我家做客”,這才帶著游客逃票混進了景區。
  伴隨著“野導游”的聚集,南靖景區的投訴也在攀升。“公司經常收到游客對於導游強制游客進店購物的投訴,調查後才發現,這些導游幾乎都是‘野導游’。”南靖土樓景區的直接管理方——福建土樓旅游開發有限公司一名工作人員說。
  “福建土樓”的燙金名片來之不易,需要後期的細心呵護。而今,“野導游”的出現危及景區的旅游品質,亦讓土樓聲譽受損。
  “野導游”問題在土樓景區由來已久,已引起當地官方重視。漳州市旅游質量監督所所長王建洋表示,他們曾嘗試將“野導游”引入正規培訓,“由黑轉白”,但名額本身有限,“野導游”又喜歡自己攬活,管理難度大。
  再者,土樓管理涉及漳州市、南靖縣、福建土樓旅游開發有限公司等多方,交叉管理導致難度進一步加大。以至於,“堅持整治,卻收效甚微”。
  閩南師範大學管理學院教授張梅分析指出,“野導游”的收費比正規旅行社的收費低,具有誘惑力,游客卻忽略了因此帶來的風險。首先,應該進一步提高對“野導游”的違法成本,讓他們無利可圖;同時,不僅要在土樓當地人中進行宣傳教育,還要在游客中進行廣泛宣傳。
  張梅也表示,“既然野導能有市場,是否景區的設置還不夠合理?這是值得思考的問題。”
  如何規範好市場,維護好“福建土樓”景區品牌形象,仍是有關部門的一道待解課題。(完)  (原標題:網評:勿讓“野導游”傷了“福建土樓”之美)
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